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"title": "客户支持",
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"subtitle": "我们致力于为您提供最优质的客户服务",
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"sections": {
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"faq": {
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"title": "常见问题",
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"subtitle": "查找常见问题的答案",
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"items": [
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"id": "pricing",
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"question": "如何获取产品报价？",
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"answer": "您可以通过以下方式获取产品报价：1. 填写在线咨询表单；2. 致电我们的销售热线；3. 发送邮件至sales@haoaws.com。我们的销售团队会在24小时内与您联系。"
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},
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"id": "implementation",
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"question": "产品实施需要多长时间？",
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"answer": "实施时间取决于项目的复杂程度和规模。一般来说，小型项目需要2-4周，中型项目需要1-3个月，大型项目可能需要3-6个月。我们会在项目开始前提供详细的时间规划。"
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},
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"id": "support",
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"question": "提供哪些技术支持服务？",
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"answer": "我们提供全方位的技术支持服务，包括：7x24小时在线支持、电话支持、远程协助、现场服务、培训服务等。不同的服务级别有不同的响应时间保证。"
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},
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"id": "training",
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"question": "是否提供用户培训？",
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"answer": "是的，我们提供全面的用户培训服务，包括：在线培训、现场培训、定制化培训课程。培训内容涵盖产品使用、最佳实践、故障排除等方面。"
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},
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"id": "customization",
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"question": "产品是否支持定制化？",
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"answer": "我们的产品具有高度的可配置性，同时也支持定制化开发。我们的技术团队可以根据您的具体需求进行功能定制和界面调整。"
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},
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"contact": {
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"title": "联系我们",
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"subtitle": "多种方式联系我们的支持团队",
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"methods": [
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"type": "phone",
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"title": "电话支持",
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"value": "+86 400-123-4567",
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"description": "工作日 9:00-18:00",
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"icon": "📞"
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},
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"type": "email",
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"title": "邮件支持",
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"value": "support@haoaws.com",
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"description": "24小时内回复",
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"icon": "📧"
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},
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"type": "chat",
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"title": "在线客服",
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"value": "立即开始对话",
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"description": "工作日 9:00-18:00",
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"icon": "💬"
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"type": "ticket",
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"title": "工单系统",
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"value": "提交技术工单",
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"description": "跟踪问题处理进度",
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"icon": "🎫"
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"resources": {
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"title": "帮助资源",
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"subtitle": "丰富的文档和资源帮助您更好地使用我们的产品",
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"items": [
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"type": "documentation",
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"title": "产品文档",
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"description": "详细的产品使用说明和API文档",
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"icon": "📚"
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"type": "tutorials",
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"title": "视频教程",
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"description": "步骤详细的视频教程和操作指南",
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"icon": "🎥"
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},
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"type": "community",
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"title": "用户社区",
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"description": "与其他用户交流经验和最佳实践",
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"icon": "👥"
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"type": "downloads",
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"title": "下载中心",
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"description": "软件下载、更新包和相关工具",
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"icon": "⬇️"
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}
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