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"title": "客戶支持",
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"subtitle": "我們致力於為您提供最優質的客戶服務",
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"sections": {
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"faq": {
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"title": "常見問題",
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"subtitle": "查找常見問題的答案",
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"items": [
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"id": "pricing",
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"question": "如何獲取產品報價？",
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"answer": "您可以通過以下方式獲取產品報價：1. 填寫線上諮詢表單；2. 致電我們的銷售熱線；3. 發送郵件至sales@haoaws.com。我們的銷售團隊會在24小時內與您聯絡。"
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},
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"id": "implementation",
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"question": "產品實施需要多長時間？",
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"answer": "實施時間取決於項目的複雜程度和規模。一般來說，小型項目需要2-4週，中型項目需要1-3個月，大型項目可能需要3-6個月。我們會在項目開始前提供詳細的時間規劃。"
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},
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"id": "support",
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"question": "提供哪些技術支持服務？",
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"answer": "我們提供全方位的技術支持服務，包括：7x24小時線上支持、電話支持、遠程協助、現場服務、培訓服務等。不同的服務級別有不同的響應時間保證。"
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},
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"id": "training",
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"question": "是否提供用戶培訓？",
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"answer": "是的，我們提供全面的用戶培訓服務，包括：線上培訓、現場培訓、定制化培訓課程。培訓內容涵蓋產品使用、最佳實踐、故障排除等方面。"
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},
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"id": "customization",
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"question": "產品是否支持定制化？",
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"answer": "我們的產品具有高度的可配置性，同時也支持定制化開發。我們的技術團隊可以根據您的具體需求進行功能定制和界面調整。"
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},
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"contact": {
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"title": "聯絡我們",
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"subtitle": "多種方式聯絡我們的支持團隊",
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"methods": [
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"type": "phone",
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"title": "電話支持",
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"value": "+86 400-123-4567",
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"description": "工作日 9:00-18:00",
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"icon": "📞"
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},
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"type": "email",
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"title": "郵件支持",
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"value": "support@haoaws.com",
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"description": "24小時內回復",
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"icon": "📧"
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"type": "chat",
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"title": "線上客服",
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"value": "立即開始對話",
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"description": "工作日 9:00-18:00",
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"icon": "💬"
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},
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{
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"type": "ticket",
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"title": "工單系統",
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"value": "提交技術工單",
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"description": "跟蹤問題處理進度",
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"icon": "🎫"
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"resources": {
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"title": "幫助資源",
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"subtitle": "豐富的文檔和資源幫助您更好地使用我們的產品",
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"items": [
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"type": "documentation",
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"title": "產品文檔",
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"description": "詳細的產品使用說明和API文檔",
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"icon": "📚"
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},
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"type": "tutorials",
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"title": "視頻教程",
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"description": "步驟詳細的視頻教程和操作指南",
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"icon": "🎥"
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},
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"type": "community",
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"title": "用戶社群",
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"description": "與其他用戶交流經驗和最佳實踐",
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"icon": "👥"
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"type": "downloads",
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"title": "下載中心",
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"description": "軟體下載、更新包和相關工具",
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"icon": "⬇️"
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