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support/after-sales.md

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-# 售前售后 
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-有任何不懂的，可以进群咨询，可提供人工一对一服务。
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-## 联系方式 
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-### Telegram 群组 
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-**推荐方式** ：加入我们的 Telegram 群组，快速获得帮助。
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-  * **群组链接** ：<https://t.me/ikuncode>
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-群内可以：
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-  * 咨询使用问题
-  * 反馈bug和建议
-  * 获取最新消息
-  * 与其他用户交流
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-## 服务时间 
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-  * **工作日** ：9:00 - 00:00
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-💡 提示
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-紧急问题建议在工作时间联系，响应更快。
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-## 服务内容 
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-### 售前咨询 
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-  * 产品功能介绍
-  * 价格方案说明
-  * 技术可行性咨询
-  * 企业方案定制
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-### 售后支持 
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-  * 使用问题解答
-  * 技术故障排查
-  * 配置指导
-  * 一对一人工服务
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-### 企业服务 
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-如需企业服务，请联系客服
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-## 常见问题快速通道 
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-在联系客服前，建议先查看：
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-  * [常见问题 FAQ](</support/faq>)
-  * [部署指南](</deploy/claude-code>)
-  * [配置工具](</tools/cc-switch>)
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-## 反馈建议 
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-我们欢迎您的反馈和建议：
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-  * 功能需求
-  * 使用体验
-  * 问题反馈
-  * 改进建议
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-所有反馈都会认真对待，帮助我们持续改进服务。
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-## 服务承诺 
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-💪 我们的承诺
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-  * **真诚服务** ：坦诚沟通，不夸大宣传
-  * **热爱产品** ：持续优化，追求卓越
-  * **快速响应** ：及时处理问题和反馈
-  * **用户至上** ：以用户体验为中心
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-我们希望能和用户交朋友