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# 售前售后
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有任何不懂的，可以进群咨询，可提供人工一对一服务。
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## 联系方式
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### Telegram 群组
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**推荐方式** ：加入我们的 Telegram 群组，快速获得帮助。
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* **群组链接** ：<https://t.me/ikuncode>
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群内可以：
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* 咨询使用问题
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* 反馈bug和建议
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* 获取最新消息
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* 与其他用户交流
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### QQ 群
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* **QQ 群号** ：请扫描下方二维码加入
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### 扫码加群
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## 服务时间
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* **工作日** ：9:00 - 00:00
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* **节假日** ：11:00 - 00:00
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💡 提示
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紧急问题建议在工作时间联系，响应更快。
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## 服务内容
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### 售前咨询
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* 产品功能介绍
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* 价格方案说明
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* 技术可行性咨询
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* 企业方案定制
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### 售后支持
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* 使用问题解答
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* 技术故障排查
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* 配置指导
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* 一对一人工服务
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### 企业服务
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如需企业服务，请联系客服
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## 常见问题快速通道
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在联系客服前，建议先查看：
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* [常见问题 FAQ](</support/faq>)
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* [部署指南](</deploy/claude-code>)
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* [配置工具](</tools/cc-switch>)
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## 反馈建议
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我们欢迎您的反馈和建议：
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* 功能需求
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* 使用体验
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* 问题反馈
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* 改进建议
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所有反馈都会认真对待，帮助我们持续改进服务。
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## 服务承诺
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💪 我们的承诺
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* **真诚服务** ：坦诚沟通，不夸大宣传
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* **热爱产品** ：持续优化，追求卓越
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* **快速响应** ：及时处理问题和反馈
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* **用户至上** ：以用户体验为中心
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* * *
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OneinAI - 真诚 热爱
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我们希望能和用户交朋友
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